“公司有的信件来了丢在保卫部值班室无人通知，严重影响了信件的收发，恳请公司加强信件管理，保障信件的及时收发。”这是迪庆矿业公司员工于近期就公司某些职能部门管理工作不到位问题在公司内网“意见箱”中用匿名方式向公司领导提出的意见建议。多年以来，公司保持了员工可以随时随地向领导提意见建议的民主管理方式。最近，公司在深入开展“四群教育”活动中，更好地体现了信访的作用。

　　迪庆矿业公司在开展“四群”教育活动中，一是“三挂三联”责任直接到人。根据迪庆州委、云铜集团公司“四群教育”活动的安排，迪庆矿业公司首先建立了公司领导对群众的挂钩联系制度。公司党委书记、董事长张新普对口挂钩了里农村整个村和一户藏族群众。公司总经理杨德学对口挂钩路农整个村和一户藏族群众。其次是公司机关科室主任、各分厂厂长，一方面在自己部门排列出经济最困难的少数民族员工，直接对口挂钩扶贫，另一方面，作为干部联系群众的直接联系人，联系到各工段、班组。再次是党员直接挂钩工段、班组人员。二是利用现代电子通讯技术，建立员工与党委书记、董事长、总经理的 “员工直通车”沟通。一方面，公司党委书记、总经理的QQ号毫不隐藏地直接面对员工群众。员工对公司的经营管理、技术革新、工程方案、住房情况、交通管理、食堂好坏、娱乐生活等问题诉求，都可以通过QQ直接对公司的主要负责人诉说。另一方面是公司的内网开通了员工“匿名意见箱”，员工对各职能部门的管理不到位问题可以直接发表意见建议。仅2012年一季度，员工就提出了20条意见建议，整改了18条。三是每月开展一次员工舆情收集和排解，实行员工矛盾纠纷排查制度。这一项工作从2009年公司新班子上任后就一直坚持了下来。一方面，公司党群工作部人员每月分组到各分厂车间召集员工代表座谈会，向员工征求公司管理工作方面的意见建议。另一方面是各党支部直接用表格的形式发到员工手中，让员工以不记名的方式提意见。仅2011年6到12月，就收到了84条员工舆情，整改落实了74条。

　　“深入群众鱼得水，脱离群众树断根。”这是迪庆矿业公司领导在深入开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作的“四群”教育中得出的结论。由于公司多渠道地开通了员工言论，一是使许多工作事半功倍，提高了工作效率。二是在员工中排解了矛盾，使员工心平气顺。员工们能把公司当自己的快乐家园和生活依托。三是维护了地矿建设。都说“兄弟同心，其力断金”，矿山有16个民族，成为和谐、友爱的民族大家庭。公司自建矿到现在连续9年没有出现过上访户，形成了很好的生产合力。2011年，尽管受电力影响160余天，但由于集中了员工智慧，仍然完成了8500吨铜产品任务，实现利润1.3亿元，形成公司投产以来的利润最高峰。