对政协迪庆州第十三届五次会议第13050049号提案的答复

陈璎委员：

您提出的关于系统提升迪庆州文化旅游讲解质量，深入推进文旅融合高质量发展的提案，已交我们研究办理，现答复如下：

您的提案精准指出我州文旅讲解存在内容不统一、专业度不足、体验形式单一等突出短板，针对性提出组建专家委员会、编制标准化讲解大纲、打造智慧沉浸式讲解场景、建立暗访评议机制等务实举措，贴合迪庆文旅产业提质增效现实需求，对规范讲解服务、讲好香格里拉故事具有极强指导意义。

我局高度重视，专题研究部署，一是统筹推进标准化讲解蓝本编撰，落实权威讲解内容统一规范，针对您提出组建专家队伍、编制全州统一标准化讲解大纲的建议，我局已依托迪庆州韩越专家工作站、李庆雷专家工作站，组建覆盖历史、民俗、生态、民族文化领域专家团队，同步吸纳宗教界专业人士参与内容审核，同步推进权威讲解文本编制工作，与提案建议思路高度契合。当前重点开展《迪庆州导游知识系列丛书·A级景区解说词及导游工作手册》编撰完善、审校出版工作。编撰全过程深度融入铸牢中华民族共同体意识、各民族交往交流交融、新时代迪庆发展成就等核心内容，统一讲解表述框架、价值导向、文化解读标准，杜绝讲解内容碎片化、随意化、片面化问题。

二是我局同步推进《迪庆民族文化生态保护区总体规划（2026-2036年）》编制，现已完成文本编制，即将启动州级专家评审。规划系统统筹全州藏、纳西、傈僳等多民族文化资源保护传承，为讲解大纲、解说手册提供顶层政策支撑，夯实标准化讲解的文化根基，实现文化资源保护与文旅讲解规范化双向赋能。三是常态化开展导游及讲解员标准化专题培训，夯实专业服务队伍围绕提案强化讲解人员专业能力的要求，我局持续健全分层分类培训体系，今年上半年组织全州导游从业人员能力提升专项培训1期，参训导游258人。培训紧扣“讲好香格里拉故事”主线，把民族文化阐释、共同体意识传播作为核心课程，推动导游从单纯景点介绍转向深度文化价值解读；同步增设高海拔应急、道路交通、极端天气处置等安全生产实操教学，以案例教学提升导游综合服务与风险处置能力。

三是分步落地智慧文旅数字讲解场景，丰富沉浸式体验供给 针对您提出打造数字导览、AR场景还原、二维码深度解读等沉浸式讲解场景建议，我局已将智慧讲解体系建设纳入全州文旅高质量发展三年行动、民族文化生态保护区规划重点任务。下一步将统筹资金与项目资源，在松赞林寺、独克宗古城、普达措、州博物馆、红军长征博物馆等核心景区、文博场馆分步部署智能语音导览、线上数字解说、AR历史场景复原、资源二维码深度解读系统，作为人工讲解标准化数字化延伸补充，丰富游客自助深度体验渠道，破解线下人工讲解供给不足、体验形式单一问题。

以上答复如有不妥，请批评指正。

感谢您对政府工作的关心和支持。   

迪庆州文化和旅游局

2026年7月15日

（联系人：李姊霓      联系电话：0887-8288522 ）

抄送：州政协提案委、州政府办公室考评科、提案委员。（共印3份）

迪庆州文化和旅游局办公室                 2026年7月15日发