畅通信访渠道 打造阳光信访

今年以来，因受新冠肺炎疫情影响，州信访局按照国家信访局、省信访局相关通知要求，畅通网上信访渠道，依法及时就地解决群众诉求。全州信访系统上半年受理网上信访件及人民网来信129件。其中涉及劳动社保信访件29件，占来信总数的22.48%，涉及涉法涉诉信访件5件，占来信总数的3.87%，涉及移民搬迁及征地拆迁信访件3件，占来信总数的2.32%，涉及城乡建设信访件5件，占来信总数的3.87%，涉及旅游购物信访件11件，占来信总数的8.52%，涉及环境保护信访件2件，占来信总数的1.55%，涉及农业农村信访件13件，占来信总数的10%，涉及纪检监察信访件1件，占来信总数的1.55%，涉及教育文体信访件1件，占来信总数的1.55%，涉及历史遗留问题信访件11件，占来信总数的8.52%，涉及其他问题信访件33件，占来信总数的5.17%，感谢信15件，占来信总数的8.62%，已经办结97件，办结率为75.86%，其余32件正在办理中。

迪庆州信访干部坚守初心、勇担使命，充分利用网上信访工作平台，依法及时就地在网上解决群众反映的困难和问题，在疫情期间持续畅通信访渠道，全力打造阳光网访，着力提高工作效率，切实维护了群众的合法权益和社会的和谐稳定。