迪庆州人力资源和社会保障局关于2020年度政府信息公开工作的报告

一、总体情况

2020年，迪庆州人社局在州委、州政府的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为动力，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会及省、州“两会”精神，坚持以人民为中心的发展思想，坚持稳中求进的工作总基调，坚持推动高质量发展，突出就业重点，夯实保障基础，创新人事管理，补齐人才短板，强化风险防控，促进社会和谐，全面提升人社公共服务能力，持之以恒全面从严治党，为全州决战脱贫攻坚、决胜全面小康、推动经济社会跨越式发展积极贡献人社力量。在各项工作取得不断取得突破，取得成绩的情况下，州人社局高度重视政府信息公开工作，继续巩固政府信息公开工作基础，完善政府信息公开工作机制，加强政府信息公开门户网站建设，推动政府信息公开工作有序开展。

 （一）基本情况

1、组织机构建设情况。我局成立了由局长任组长、副局长任副组长，科室负责人为成员的政府信息与政务公开工作领导小组，同时下设办公室由分管领导任主任，局办公室和数据中心主任为具体负责人。一是不断加强宣传队伍建设。在2020年度基础上，及时充实调整信息宣传工作队伍，明确报送重点和任务及考核制度，加大人社信息宣传力度；二是不断加强政府信息公开工作的常态管理。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和州政府办的要求，在日常工作中，及时更新政务工作动态，按要求报送统计报表和积极参加州政府办组织的各类培训。

2、健全完善规章制度情况。结合工作实际明确政府信息公开工作重点和其他措施，同时围绕政府信息公开工作制定了一系列制度，并根据党组成员工作分工情况，在政府信息公开网上公布我局政务信息公开工作分管领导信息，确保内部工作流程规范，从长效机制上保障政府信息公开工作稳步开展，有效规范政府信息公开程序，进一步保障了公民的信息公开知情权。

3、政府信息公开载体的建设运行情况。依托迪庆州人社局政府信息公开门户网站、迪庆人社公众号、迪庆就业公众号和12333人社APP等载体，及时做好政府信息公开的日常维护工作，信息内容发生变化、变更及时更新，确保公开信息的及时性、准确性和有效性。同时，通过迪庆人社微信，及时公开人社领域有关工作信息。

（二）主动公开政府信息情况

1、主动公开政府信息的数量。（一）按照《云南省财政厅关于进一步加强预算公开工作的通知》(云财预[2018]18号)、《云南省财政厅关于印发决算信息公开规范的通知)(云财库[2020]28号)有关要求，通过政府信息公开门户网站发布我局预决算情况信息、季度三公经费开支情况表；（二）本年度因迪庆州人力资源和社会保障网（http://hrss.yn.gov.cn/dq/）关停，政务公开、信息宣传工作通过12333人社APP、州政府电子政务同一平台等渠道实现。截至目前，本年度通过云南人社12333APP发布工作动态信息50条；在迪庆州政府电子政务统一平台发布信息145条；迪庆人社公众号发布工作动态及公示内容48期；（三）“12345”政府热线专人分管情况、专人负责情况，接通情况：目前我局政府热线主要涉及96128和12333专线，“12345”政府热线转接由局办负责；（四）经按照规程程序、流程报请州政府审批后出台的规范性文件，按要求及时报送州政府公报。

2、主动公开政府信息的主要类别。我局在迪庆州人社门户网站和政府信息公开网公布了主要职责、内设机构及职责、联系方式、服务承诺、办事指南等事项。公开目录主要包括公文通知、发展规划、便民服务、工作动态、机构职能、行政执法、规章制度、政策法规、领导简介、政府文件和政策解读、经费公开等类别。

3、信息公开形式。除主动在政府信息网公开之外，我局还通过迪庆人社网以及报刊、广播、电视等其他方式作为信息公开的必要补充。通过其它渠道发布信息50多条。

4、开展政策解读工作情况。根据《迪庆藏族自治州人民政府办公室关于做好重要政策解读工作的通知》（迪政办发〔2015〕49号）的要求，我局建立部门政策文件解读制度，在按州政府信息综合室的要求完善相关政策解读工作。2020年我局按照有关工作要求，及时向州委州政府上报有关信息和约稿，同时结合大型招聘会，12333咨询活动和电子显示屏、信息公开栏等大力宣传我州人社政策特别是惠民政策，在服务大厅提供宣传材料等。在州政府门户网站发布政策解读信息，如全面贯彻落实《保障农民工工资支付条例》工程建设（企业/个人）应知应做，把《保障农民工工资支付条例》讲得明明白白”、“《浅谈《保障农民工工资支付条例》对根治欠薪工作的重大意义》 ”、“《2020年度高校毕业生报到登记工作须知》”等；利用单位微信公众号、电子屏等平台及设施设备，通过发布信息、播放宣传片、动漫视频等实时解读部门相关政策文件，如在服务大厅内播放扫黑除恶宣传片、人社工作动漫宣传片等；建立了迪庆州人社局新闻发言人制度，于2020年9月16日参加脱贫攻坚新闻发布会，已录制完成“一周一访谈”栏目，并将由单位主要领导带队上线“政风行风热线”，解读重要政策和群众关注的民生问题。

5、政务公开工作要点落实情况。2020年，我局立足部门职能职责，聚焦民生工作，在迪庆州人力资源和社会保障网加设重点信息模块并开展信息录入工作。

6、回应社会关切情况。2020年我局持续加强舆情监督和回应工作，对发生的涉及农民工工资欠薪舆情都及时联系有关人员和核实后进行了处理，未发生因舆情引发不良事件的发生。

（三）、政府信息依申请公开办理情况

我局完善依申请公开的程序，今年没有依申请公开的信息。2020年共接待群众来电来访共600多人次，内容主要涉及社会保险、考试咨询、劳动关系、求职创业等问题，均按有关规定进行答复。我局还积极为群众提供依申请公开政府信息服务。2020年无依申请公开的情况。

（四）、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

目前，我局未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

二、存在的问题及改进情况

（一）存在的主要问题

我局在政务公开方面做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但是与州委政府的要求和群众的期盼还有一定的差距，例如我局应结合工作实际，进一步提高公开实效，建立政务公开长效机制，仅仅围绕我局行政职责实施政务公开，真正立足于服务群众，立足于接受群众监督，立足于解决问题，在办实事，见实效上下功夫。

（二）改进措施

1、要进一步提高对政务公开工作的认识，把它作为加强廉政建设的一项重要措施，作为营造经济发展良好环境的大事来抓紧抓好，从而不断增强做好这项工作的自觉性和责任感。

2、扩大政务公开范围，拓宽政务公开渠道，认真解决政务公开工作中的死角，真正做到全面、彻底的公开，进一步完善各项公开措施，将政策咨询，工作流程和服务承诺做实、做到位。

3、进一步完善监督机制，建立政务公开监督制度和评议制度，通过设立举报电话等形式，收集群众对我局开展政务公开情况的意见和建设，受理举报投诉，对人民群众反映的、确实存在的违反政务公开各项规定的问题不掩不盖，在处理上不拖不护，切实将政务公开工作做到实处。