为深入推进社会信用体系建设,持续优化营商环境,切实解决市场主体“失信易、修复难、不知修”的痛点问题,帮助失信市场主体重塑信用、轻装发展,2026年6月24日,迪庆州政务服务中心立足政务服务大厅阵地优势,扎实开展信用修复政策常态化宣传普及专项活动,全方位、多渠道解读信用修复政策流程,打通信用服务惠民利企“最后一公里”。
本次宣传活动以“普及信用政策、助力信用修复、提振市场信心”为核心,聚焦企业、个体工商户等市场主体高频咨询的信用修复难题,精准施策、多维发力,构建全方位、立体化宣传服务体系。
筑牢阵地宣传,实现沉浸式普法。中心充分利用政务服务大厅公共宣传资源,在大厅显眼区域设立信用修复宣传专区、咨询服务台,摆放信用修复办事指南、政策手册、宣传海报等资料。借助大厅LED显示屏、电子公示屏、窗口电视等设备,循环播放信用修复法律法规、办事流程、典型案例及诚信宣传标语,将群众办事等候时间转化为政策学习时间,让办事群众在潜移默化中了解信用建设及修复相关知识,营造“人人知信用、人人守信用、人人懂修复”的浓厚氛围。
精准答疑解惑,提供一对一指导。组织政务服务中心窗口工作人员和发改窗口工作人员宣传服务,严格落实窗口前置宣传引导机制。工作人员主动向前来办事的市场主体讲解《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法(试行)》等核心政策,重点针对行政处罚失信修复,细致解读修复条件、适用范围、申报材料、办理流程、线上渠道及办理时限。同时,手把手指导企业操作人员登录政务服务平台、信用中国平台查询信用信息、线上提交修复申请,现场解答信用修复过程中材料填报、流程审批、进度查询等疑难问题,切实破解企业政策盲区、操作难题。
细化宣传内容,提升服务精准度。积极推广“信用修复一件事”改革成果,详细宣讲线上零跑动办理、材料精简等便民举措,让市场主体清晰知晓守信激励、失信约束、修复减负等红利,引导企业主动纠正失信行为、规范经营行为、培育良好信用。
拓宽宣传维度,扩大宣传覆盖面。在做好大厅线下宣传的基础上,依托政务服务公众号等线上平台,常态化推送信用修复政策解读、办事教程、常见问题答疑等内容,打破时空限制,扩大宣传辐射范围。此次专项宣传活动,有效普及了信用修复相关法律法规和惠民政策,切实提升了市场主体对信用修复政策的知晓率、认可度和使用率。
下一步,迪庆州政务服务中心将持续常态化开展信用修复宣传服务,为持续优化营商环境,社会信用体系高质量建设赋能助力。