按照《关于开展2023年度“寻找迪庆最美人物”活动的通知》要求，全州掀起了寻找“最美人物”热潮。经各县（市）文明办、州级相关部门的广泛组织，筛选推荐，涌现出了一批“最美志愿者”“最美基层干部”“最美警察”“最美退役军人”“最美环保人”“最美孝老爱亲之星”“最美新闻工作者”等31类54名先进典型。

2023年度“迪庆最美警察”

名单如下

一起来看看他们都是谁吧

2023年度“迪庆最美警察”

张宏

香格里拉市公安局金江派出所副所长

吕映红

维西县公安局保和派出所民警

张宏：人民的好警官 群众的贴心人

在香格里拉市有这样一位普通的基层民警，他没有华丽的言辞也没有轰轰烈烈的事迹，但他心里装着百姓扎根基层十多年来他用无怨无悔的坚守和付出。在平凡的岗位上书写了不平凡的人生华章，他就是香格里拉市金江镇派出所副所长——张宏。

张宏，男，1982年出生，云南昆明人，2010年7月参加公安工作，先后在特警大队、三坝派出所、金江派出所等地工作。一直以来，张宏始终战斗在基层一线，致力于当好群众身边的“贴心警官”，守护着辖区的平安与和谐。

主动服务，他信奉一个“勤”字

2012年，因工作需要，张宏被分配至三坝派出所，他毫无怨言。

他带着一颗赤诚的心，扎根基层，情系群众，以所为家，把自己最美好的青春年华，都献给了三坝这片热土。

张宏在担任户籍、内勤、社区工作的7年间，足迹遍布三坝乡的每个村组。逐村开展上门服务、帮助特殊人群办理户口、解决户籍历史遗留问题，成了他的工作常态。

“群众的事再小也是大事”，这是张宏经常挂在嘴边的口头禅。2022年4月14日，张宏在工作中了解到，三坝乡东坝二村车拉八村民小组甲某、日树湾村民小组习某身份证丢失，但因年迈、身患疾病等原因，无法前往派出所办理居民身份证。得知群众难处后，张宏第一时间联系群众家属，约好时间上门为两位群众采集照片，回到派出所后又加班加点办理身份证上传至上级部门，身份证制证完成后及时把身份证交到两人手中。

7年中，张宏主动上门为老弱病残等行动不便的群众办理身份证1000余份，删除重复人口、纠正户口主项信息、补录遗漏人口500余人。

严打犯罪 他强调一个“公”字

打击违法犯罪是公安机关主责主业，是维护社会稳定的首要措施。张宏在三坝派出所工作的十年中，主办协办各类案件118起，其中，多数为入室盗窃、工地物品被盗等民生小案。

2022年4月18日，三坝派出所接到虎香公路六分部工作人员报警称：拌合站内的灌车于17日被砸，摄像头被盗，请求出警。到达现场后，张宏带领民辅警进行现场勘查并对附近村民进行走访。经过大量工作，成功锁定犯罪嫌疑人身份，将被盗的摄像头找回。4月22日，虎香公路六分部2名工作人员带着一面印有“破案神速解民忧，感谢人民好警察”的锦旗来到三坝派出所找到张宏，对他们迅速找回被盗物品及破获车辆被砸案表示感谢。

调解纠纷，他把握一个“准”字

矛盾纠纷调解是基层民警的一项重要工作，在多年的基层历练中，张宏成长为处理矛盾纠纷的多面手。在处理邻里纠纷时，他联合村干部、司法所、乡政府，实地测量，用数据和证据说话；在处理感情纠纷时，他耐心地与当事人交心谈心、疏导心理。在处理完纠纷后，他认真开展回访，严防当事双方矛盾回潮升级。他努力把“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”核心要义落实到每一件实际事例中，先后调解各类矛盾纠纷100余起。

2021年4月19日，接到报警称：在家被打，请求出警。接到警情后张宏带领民辅警迅速前往现场。经了解，夫妻双方因家庭琐事发生争吵并相互拉扯，但没有产生严重后果，经过民警教育，双方都认识到自己的错误并相互道歉。就这样，又一起纠纷得到妥善化解。

10年来，他日复一日在为辖区群众解决各种“急难愁盼”的难题，得到了三坝乡群众的信任和肯定，凡是遇到需要公安机关解决的困难，人们总是第一个想到他，三坝乡群众亲切地称他为“我们的好张警官”。

聚少离多，他只有“舍小家顾大家”

张宏是一名合格的警察，但他可以说是一个不“称职”的儿子、父亲和丈夫。他的老家在昆明，由于路途遥远，加上公务繁忙，他常常两三个月都回不了一趟家。最长的一次，他200多天没回家，照顾家里两个孩子和老人的重担都落在了妻子一个人的肩上。很多次对家人说着要回家，却又一次次因临时紧急任务而食言。

随着两个孩子渐渐长大，父母慢慢变老，对孩子和父母的亏欠也越来越多。如今儿子已经16岁，女儿也有6岁了。于孩子而言，他是那个从未参加过家长会的爸爸，于妻子而言他是电话另一端的丈夫，于父母而言他是一年能见数面的儿子，每当缺席家中的急事、难事时，他或许正奔波在抓捕罪犯、救助群众、调解纠纷的路上......

张宏倾注全部的热情投入到基层公安工作之中,他常说:“既然选择了警察的职业就只好"舍小家顾大家"要做就做一名优秀的人民警察。”

吕映红：“微笑服务户籍窗口22年”

吕映红，女，1978年出生，2001年从昆明市人民警察学校毕业参加公安工作至今，一直在基层派出所担任户籍民警，面对面和群众打交道，在平凡的岗位上22年她始终把窗口工作作为联系群众的纽带，把群众满意作为工作的目标，以扎实过硬的业务素质和细致周到的服务，赢得了群众的高度赞誉和领导的充分肯定。

爱岗敬业 无私奉献

户籍室是公安机关服务群众的“第一窗口”代表着公安机关的形象，她始终在琐碎繁杂的户籍工作中坚持以“暖心、爱心、细心、责任心”为辖区群众提供优质的服务，全心打造户籍文明窗口，赢得了群众的高度认可，为提高户籍窗口服务质量，打造良好的服务环境，从细微入手，秉承亲民、惠民、便民理念，全力打造“环境优美、服务优质”的户籍文明窗口，同时针对保和派出所属城区所，办事的群众较多，实行了延时服务和错时服务制度，让群众在周末也能办理到身份证等户籍业务,辖区群众真实的体验到公安机关为民办实事的新举措。此外吕映红还从言行、举止上下功夫，做到警容规范、举止文明、杜绝了“脸难看、话难听、事难办”等现象的发生，并用心为群众排忧解难，给群众带来浓浓的暖意。2022年为群众办理各项户口迁移、补录恢复户口等户籍业务2164件，办理身份证3039件，答疑解惑群众8000多人次。

心系群众 热情服务

保和派出所户政窗口共有民警1人，辅警1人。窗口虽小，却紧密联系着群众的焦点和难点问题，吕映红与社区民警不定期走访辖区行动不便，老、弱、病、残、孕等出行不便，又需要办理户籍业务及身份证的群众，及时为这些群众提供上门服务，2022年为辖区 16 位老人上门办证、送证（为养老院2名人员身份证办理），恢复无照片人员户口11人，为3名20多年无户口且在外省居住的人员补录了户口。

“工作要有责任感、群众的事，再小也是大事，不能让他们跑冤枉路”这是吕映红经常挂在嘴边的一句话，在实际工作中为实现“不让群众跑冤枉路”这一目标，她不仅熟练掌握办理户籍业务的有关法律、法规、政策和办事流程，还及时掌握最新户籍政策变动，更好地为群众服务。

素质过硬 业务精通

细心是户籍民警必备的素质之一，在平时的窗口服务中，吕映红注重培养细心的工作习惯，做到受理材料、办理证件认真仔细，解释问题细致耐心，各类档案及时归档，正是在日常工作中养成的认真细致的习惯，户籍工作22年来，所办理的业务未出现一起差错，未引发一起群众投诉事件，还在日常工作中抓获一名逃犯，获得了群众好评。

户籍窗口没有惊天动地的英雄壮举、有的只是事关群众切身利益的细事、琐事，22年来吕映红对户籍窗口枯燥无味的工作从无怨言，依旧在平凡的岗位上尽职尽责，认真践行着“人民公安为人民的”誓言，诠释了“人民公安为人民”的宗旨。