为了加强廉政建设、加强群众监督，提高行政效能、依法行政水平，维护群众的合法权益，根据《中华人民共和国行政监察法》、《国家公务员暂行条例》等法律法规，结合我委实际，制定本制度。

一、本制度所称投诉举报是指广大群众、公民或其他组织对我委各职能科室、工作人员有行政过错或违法违纪行为进行的投诉。

二、设立投诉举报工作机构，设立举报箱。举报地址：迪庆州香格里拉市建塘镇东城区思娘路（天使小区旁），举报电话：0887—8222323，邮箱：478217347@qq.com。

三、广大群众、公民或其他组织对我委干部职工有违法违纪行为进行投诉举报，投诉举报工作应及时受理。

四、投诉举报者可通过来信、电话、网络等进行投诉举报，也可以委托他人为投诉举报。投诉举报提倡署真实姓名。

五、投诉举报工作机构受理投诉举报，应根据下列情况分别做出处理：对属于受理范围的当面或电话投诉举报，接待（接听）人员应细心接待（接听），询问清楚，如实记录；对通过书面或网络进行的投诉举报，要逐件登记并及时处理。对不按规定受理或不办理投诉举报的，应当对直接负责人的主管人员和其他直接责任人员进行批评教育；造成不良影响或后果的，依法给予政纪律处分。

六、本办法由州工信委办公室负责解释。

七、本制度从印发之日起执行。

迪庆州工信委

2018年12月7日